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WhatsApp: (11) 93013-8956

Parcelamento no Cartão de Crédito

• Aceitamos as seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, American Express e Diners.

• Os pagamentos podem ser realizados à vista ou parcelados em até 12 vezes, conforme as condições disponíveis no momento da compra.

Segurança nas transações

Todos os pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a análise de risco (antifraude).

• Realize o pedido sempre no nome do titular do cartão;
• Utilize, preferencialmente, o mesmo endereço para faturamento e entrega;
• Para maior segurança, nossa equipe poderá entrar em contato para confirmar dados antes da liberação do pedido.

Pagamento à Vista

Boleto Bancário / Transferência

• Após a finalização do pedido, será gerado um boleto bancário com vencimento em 1 (um) dia útil.
• Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo, será necessário realizar um novo pedido.

Confirmação de pagamento

• Pagamentos confirmados até 13h30 → baixa no mesmo dia e início do processamento no próximo dia útil.
• Pagamentos confirmados após 13h30 → baixa no próximo dia útil.

Prazos de compensação

• A compensação bancária pode ocorrer em até 2 dias úteis, dependendo da instituição financeira.

Alguns produtos podem possuir desconto promocional para pagamento à vista via boleto bancário.

Importante: Após a finalização do pedido não será possível alterar a forma de pagamento ou modificar os itens da compra.

Envio do Produto

Frete Grátis

• Alguns produtos podem possuir o selo Frete Grátis, conforme campanhas ou condições específicas.
• Consulte as regiões atendidas diretamente na página do produto ou no carrinho de compras.

Conferência no Recebimento

• No momento da entrega, confira imediatamente o produto antes de assinar o comprovante.
• Caso a embalagem esteja violada, danificada ou apresente avarias, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento.
• Reclamações realizadas após a confirmação de recebimento poderão não ser aceitas.

Prazos de Entrega

• O prazo de entrega passa a contar a partir de 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento ou faturamento do pedido.
• Caso a data prevista coincida com feriado local, poderá ser acrescido 1 dia útil ao prazo.
• Dias úteis considerados: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Observações Importantes

• Guarde sempre a nota fiscal e a embalagem original do produto, pois serão necessárias em casos de troca ou devolução.
• Para compras realizadas por Pessoa Jurídica, poderão ser aplicadas regras fiscais conforme a legislação vigente de ICMS e Substituição Tributária.
• O preço válido será sempre o exibido na cesta de compras no momento da finalização do pedido.
• As condições de preço e pagamento são exclusivas para compras realizadas na loja online.

Dúvidas ou Suporte – Goldnet TI

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